在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，影響到網(wǎng)站建設(shè)公司的信用重要的一個(gè)因素之一，那就是對(duì)用戶提出的異議你是如何解決的，是避重就輕，還是視而不見聽而不聞，比如刻意隱瞞一些東西，或者回避一些明顯的產(chǎn)品或者服務(wù)的瑕疵。如果，對(duì)于用戶的任何一點(diǎn)異議，很好的做出回答，這樣做才能在用戶心中逐漸建立起信用。

 

 

　　什么是信用，所謂信用，是指依附在人之間、單位之間和商品交易之間形成的一種相互信任的生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。信譽(yù)構(gòu)成了人之間、單位之間、商品交易之間的雙方自覺自愿的反復(fù)交往，消費(fèi)者甚至愿意付出更多的錢來(lái)延續(xù)這種關(guān)系。有時(shí)候，用戶建設(shè)網(wǎng)站不看價(jià)格，更看重對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司的信任度。

 

　　怎樣讓用戶相信自己，這對(duì)絕大多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較撓頭的問題。尤其在網(wǎng)站建設(shè)價(jià)格相差如此之大的條件下，讓用戶相信自己還真的好好思考一下。

 

　　有人說(shuō)，評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否有信用，看一些硬性指標(biāo)，比如公司獲得的榮譽(yù)、資質(zhì)，還有網(wǎng)站各種認(rèn)證……這些來(lái)自官方的信用證明固然有效，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷思維是完全不同的，用戶是有選擇權(quán)的，你強(qiáng)加一些“官方證明”，用戶買不買賬還真不好說(shuō)，除非你的產(chǎn)品是唯一的，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)，這一點(diǎn)恐怕是很難做到的。

 

　　那么，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何建立信用呢?我們經(jīng)�？吹揭恍┕�司如此推廣自己：糟糕的陳述，陳詞濫調(diào)、夸張的描述……這些表述可能會(huì)葬送用戶對(duì)網(wǎng)站的信用，因?yàn)槿魏喂�司不可能如此高大上的存在，打著自以為是的腔調(diào)用戶很容易產(chǎn)生鄙視心理，然后走掉。

 

　　我們發(fā)現(xiàn)一些營(yíng)銷高手很會(huì)回答用戶提問，少在這個(gè)時(shí)候，用戶的心情是愉悅的。這是一個(gè)很關(guān)鍵的問題，這種隨機(jī)應(yīng)變的回答，也許可以瞞過(guò)一時(shí)，卻不能長(zhǎng)久，一旦有所隱瞞，當(dāng)用戶突然知道之后，這就意味著永遠(yuǎn)失去了這個(gè)用戶。

 

　　所以，對(duì)于任何問題，任何異議，應(yīng)該這樣做，用一種非常直接、誠(chéng)實(shí)和可信的的方法回答。養(yǎng)成這樣的習(xí)慣之后，目標(biāo)用戶會(huì)非常舒服的在你那里購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù)。淘寶的評(píng)價(jià)體系，微商的朋友圈交易，無(wú)不是在具有一定信任度，才獲得了訂單，而想把這種信任延續(xù)下去，需要保持不變的誠(chéng)實(shí)和正直的心態(tài)。

 

　　當(dāng)然，上面說(shuō)的是直接和用戶之間的交流，而互聯(lián)網(wǎng)的好處在于，通過(guò)自己的推廣和宣傳，可以源源不斷獲得新的用戶，而讓用戶有著強(qiáng)烈的意愿和你交談，需要做好這幾件事情：

 

　　在搜索引擎的排名要靠前

 

　　一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)公司在搜索引擎上應(yīng)該有一個(gè)比較不錯(cuò)的排名，排名靠前可以獲得很好的流量，同時(shí)，也是一種權(quán)威的表現(xiàn)。同時(shí)，在搜索引擎上做個(gè)權(quán)威認(rèn)證，從另一個(gè)方面來(lái)證明自己的實(shí)力，在百度上給自己公司做個(gè)百度百科，這一系列的工作，要明白一個(gè)道理，你是利用了百度的信用度在提高自己的公司形象。而依賴于百度推廣或者競(jìng)價(jià)廣告獲得排名通常會(huì)讓網(wǎng)站信用大打折扣。

 

　　依托品牌提升信用

 

　　如果你是一個(gè)不太有名氣的網(wǎng)站建設(shè)公司，提供的服務(wù)和一家知名網(wǎng)站建設(shè)公司提供的服務(wù)完全一樣，結(jié)果會(huì)怎樣，顯然，在價(jià)格一樣的情況下，對(duì)方更有優(yōu)勢(shì)，如果你降價(jià)，很容易形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。解決這個(gè)問題的方法，只有不斷樹立自己的品牌地位和形象，而對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō)，就是把網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞做到極致。

 

　　在一些媒體推廣自己或者請(qǐng)名人代言

 

　　這一點(diǎn)對(duì)于一些網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)說(shuō)，有一點(diǎn)難，付費(fèi)在知名媒體上寫推廣軟文，也許可行，可是找名人代言這筆費(fèi)用是不是有點(diǎn)高了?

 

　　在自媒體時(shí)代，完全可以解決這個(gè)問題，尋你找那些在垂直領(lǐng)域擁有大量粉絲的草根自媒體，也許不需要花費(fèi)太多的錢，就能夠顯著提高你的知名度和信任度。

 

　　當(dāng)然，很多網(wǎng)站建設(shè)公司喜歡用地名來(lái)標(biāo)榜自己的知名度，這么做的好處，也會(huì)在無(wú)形中提升自己的信用，畢竟，雖然網(wǎng)站建設(shè)是為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的，但是真正做起來(lái)，本地的企業(yè)更喜歡找本地的網(wǎng)站建設(shè)公司做網(wǎng)站。

 

　　推廣加服務(wù)是增加信用度的不同方法，其實(shí)也是一個(gè)連貫的過(guò)程，不要以為自己辛辛苦苦做到搜索引擎排名首頁(yè)就想對(duì)用戶頤指氣使，千萬(wàn)不要這么做，只有用心服務(wù)，讓用戶滿意，就算有瑕疵，也會(huì)被足夠的真誠(chéng)化解，如此，信用值才會(huì)越來(lái)越高!